客戶向上海津信反映軟啟動器和電機在運行過程當中發生故障，故障發生時的詳細情況如下：
- 正常運行過程中空氣開關跳閘，設備停車；
- 客戶重新推上空氣開關，等待25分鐘后再次啟動，此時空開又一次跳閘。這次客戶對設備進行詳細檢查，發現電機短路損壞，于是更換電動機；
- 再次合上空氣開關，這次還沒啟動的時候已經聽到電動機有異常響聲，立即斷電檢查，發現軟啟動器可控硅擊穿；
根據現場情況，故障過程分析如下：
- 設備因為電機短路而跳閘；
- 重新推上空開的時候，軟啟動器肯定尚未損壞（否則馬上會跳閘），再次啟動的時候，由于電機短路造成軟啟動器的可控硅擊穿；（懷疑可能經過數次的送電、啟動才發生最后的擊穿）
- 軟啟動器的可控硅擊穿以后，兩相電源可以直接送到電動機上，因此合上空氣開關還沒有啟動的時候就可以聽見電動機的異常響聲。
如何保護軟啟動器的可控硅，防止電機短路造成的擊穿？
- 可以在軟啟動進線側加裝快速熔斷器（推薦bussman），但這個方案成本相對較高;
- 可以選用分斷時間最快的空氣開關，成本中等；
- 加裝成本較低的熔斷器對可控硅進行保護。
另外，由于軟啟動器可控硅擊穿后動力電源可以直接竄到輸出側的情況，暴露出很大的安全隱患，因此丹佛斯手冊中推薦使用交流接觸器作為啟動后的開關還是很必要的。